一位住院患者的內心獨白
——服務好是醫(yī)護工作的生命線
時間:2014-05-29 作者: 來源:
關注生命,關愛健康不是口號而是行動、是奮斗目標。內分泌科的全體醫(yī)護工作者在搶救生命垂危的生病患者時,他們把患者的安危痛苦時時放在心上,及時了解病人所思、所盼、所急的要求,極力幫助解決困難,讓痛苦不堪的病人在醫(yī)護人員積極耐心細微的治療下很快痊愈,病人滿臉憂愁而進,興高采烈而出。無數(shù)病員保住了生命,恢復了健康,逢人便講:我出院了,謝謝您親愛的醫(yī)生、護士,您們辛苦了……。言語不多,但都是發(fā)自肺腑的對健康衛(wèi)士們的贊譽啊!
我是一名生病患者,住進內分泌科20余天,所見所聞感受著醫(yī)護人員在救死扶傷搶救生命中對病人接待熱心,治療精心,護理細心,講解耐心,聽取意見虛心,積極熱情的去面對病人,去搶救危重病人,把病人從死亡線上拉回來。他們的美德是多么平常卻又那么高尚,令人欽佩!
服務好,說起來容易做起來就很難了,例如病人住進希望有一個舒適的床位可以安心的配合治療??蓛确置诳普降拇参恢挥心敲炊鄰?,遠遠不能滿足要求住院的患者,然而飽受痛苦在死亡線上掙扎的患者是多么需要住院啊。我想醫(yī)院的服務就是把“關注健康,關愛生命”落實到實際行動中,于是我們內分泌科的護士長陳淑靖老師召開會議,集思廣益,充分調動科室人員的積極性,做清潔、搬床鋪、調設備、擠房間(在保證病房安全的前提下)乃至占用護士長辦公室把病員安排好,讓他們放心,安心……,他們做的平凡但又細致入微的工作怎能不叫人贊揚呢!
醫(yī)術好:每位醫(yī)生都有精湛的醫(yī)術,通過各種方法將患者的病情了如指掌,對癥下藥,從而很快控制患者的病情,由重變輕,直至痊愈。我的主治醫(yī)生——何勁松醫(yī)生很熱情的接待我,根據(jù)我的病情進行了全面的檢查,對癥下藥,使病情逐步好轉,讓我可以放心出院。尊敬的醫(yī)生們,您們?yōu)閺V大病員們付出了多少艱辛的勞動和汗水啊。
護理好:醫(yī)生把病人診斷處理后,接下來大量的護理工作需要我們的護士人員去完成:比如抽血、記錄、取藥、對藥、發(fā)藥、輸液打針等等,這一件件的事情都得靠護士們耐心細微、保質保量的去完成,決不能出半點差池,讓病人可以放心治療。
管理好:除了每天應接不暇的工作,還要按輕重緩急,合理準確安排好科室的各項任務,去處理好進院出院的各種資料,要有據(jù)可查,避免差錯。據(jù)說,有一位危重病人,住院很久,各種治療單更是厚厚的一疊,為了能準確的保存病歷,醫(yī)護人員認真整理很久,就怕一不小心調頁、斷頁給病人存檔病歷造成不好的影響,病人住院期間的費用也是清清楚楚,確保不多收病人一分錢。
領導好:充分發(fā)揮領導者的管理作用,調動好醫(yī)生護士各項工作環(huán)節(jié),把責任落實到每個人頭上,確??剖夜ぷ黜樌_展。領導既是管理者也是具體實施者。本月19日,一位危重病人到內分泌科,一大群護送病人的親屬不知所措,杜曉梅主任一面診斷一面妥善安置患者,等完全處理好病人后才放心的離開病房……
我是一名患者,只是講述了住院期間的所看、所感,短短幾百字,更不能把醫(yī)生護士的高尚品德寫得那么全面,在這里也希望醫(yī)院不斷完善各種硬件和軟件設施,在擁有一個好的醫(yī)療團隊的同時祝愿達州市中心醫(yī)院務實創(chuàng)新更上一個新臺階;在展形象,樹新風,求發(fā)展中,將醫(yī)院創(chuàng)造出更加和諧發(fā)展的新局面。(內分泌科39床患者 鄺子俊 內科 康良慧整理)
感謝信原稿