近年來，醫(yī)院始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以高質(zhì)量發(fā)展“三年攻堅(jiān)行動(dòng)”為統(tǒng)攬，以“患者就醫(yī)體驗(yàn)改善提升年”主題活動(dòng)為抓手，聚力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)水平綜合提升，進(jìn)一步提升社會(huì)滿意度、患者滿意度、職工滿意度。

  讓社會(huì)滿意。醫(yī)院始終把學(xué)科建設(shè)作為高質(zhì)量發(fā)展的重心，在強(qiáng)化特色、突出特色上下功夫，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)綜合能力，構(gòu)建起“1+7+21”的國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)體系。以“真幫忙、真扶持、真下沉”為指導(dǎo)思想，開展“共建共享醫(yī)聯(lián)體 巡回指導(dǎo)促發(fā)展”2024走訪下沉系列活動(dòng)，了解收集所有醫(yī)聯(lián)體成員單位的實(shí)際需求并開展針對(duì)性幫扶，持續(xù)促進(jìn)醫(yī)療資源整合和下沉。傾力打造“互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程診療”醫(yī)療健康服務(wù)新模式，組建集會(huì)診、影像診斷、心電診斷為一體的遠(yuǎn)程診療中心，為醫(yī)聯(lián)體成員單位提供遠(yuǎn)程診斷服務(wù)10000余次，為群眾提供公平可及、普惠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓社會(huì)滿意。

  讓患者滿意。為切實(shí)解決疑難重癥患者就診難題，醫(yī)院大力推行多學(xué)科（MDT）聯(lián)合門診，讓患者及其家屬無需在多個(gè)科室之間反復(fù)奔波，實(shí)現(xiàn)“專家圍著患者轉(zhuǎn)”，為患者制訂規(guī)范化、個(gè)體化、連續(xù)性的最佳診療方案。成立日間治療中心，中心配備先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，采用“預(yù)約制、集中治療、快速周轉(zhuǎn)”的運(yùn)行模式，患者可在一自然日內(nèi)完成的化療等藥物治療，實(shí)現(xiàn)白天治療、晚上回家，使患者得到專業(yè)、安全、有效的治療。扎實(shí)開展“一站式”服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)十八項(xiàng)核心制度，規(guī)范投訴管理，推進(jìn)檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)，改善就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者滿意度。

  讓職工滿意。用心用情用力為職工搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，大力實(shí)施“21111人才計(jì)劃”，推進(jìn)在職職工學(xué)歷提升計(jì)劃，與西南醫(yī)科大學(xué)合作在我院開辦同等學(xué)力班，培養(yǎng)在職研究生131名，營造“能者上、平者讓、庸者下”的人才生態(tài)，為敢于擔(dān)當(dāng)、踏實(shí)做事、不謀私利的干部職工撐腰鼓勁。堅(jiān)持職代會(huì)和院務(wù)公開制度，工會(huì)代表常態(tài)化參加討論涉及職工切身利益的會(huì)議，形成在職職工手冊(cè)及退休職工手冊(cè)中關(guān)心關(guān)愛篇，開展2024年度整治“職工最不滿意的事”活動(dòng)，征集意見建議，解決員工關(guān)心關(guān)注的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，努力讓職工滿意。

  下一步，醫(yī)院將以建設(shè)國家區(qū)域醫(yī)療中心為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞三年攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)定信心、攻堅(jiān)克難、拼搏進(jìn)取，示范引領(lǐng)全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全力打造全國有影響、全省有地位、全市人民最信任的成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈北翼“技術(shù)領(lǐng)先、口碑最好”的醫(yī)院！。