我院擬對(duì)電腦及網(wǎng)絡(luò)鏈運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，誠(chéng)邀符合資質(zhì)條件的供應(yīng)商參與市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

  一、項(xiàng)目名稱：達(dá)州市中心醫(yī)院電腦及網(wǎng)絡(luò)鏈運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查。

  二、項(xiàng)目概述：電腦及網(wǎng)絡(luò)鏈運(yùn)維服務(wù)

  三、具體維保內(nèi)容及維保要求

（一）網(wǎng)絡(luò)鏈路運(yùn)維服務(wù)

  1.維保內(nèi)容 

  （1）醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)基本情況：全院網(wǎng)絡(luò)核心機(jī)房?jī)蓚€(gè)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備400余臺(tái)，弱電間20個(gè)。

  （2）全院外網(wǎng),內(nèi)網(wǎng),無(wú)線網(wǎng)絡(luò),IP電視,IP電話、光纖線路及監(jiān)控（綜合大樓）的鏈路常規(guī)巡查、檢修、配件更換（注：不含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保）；

  （3）樓層弱電間網(wǎng)絡(luò)和光纖線路整理及清潔維護(hù)；

  （4）中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)和光纖線路整理及清潔維護(hù)；

  （5）保證全部線路暢通,對(duì)所有線路每月最低進(jìn)行一次全面的常規(guī)巡檢，并對(duì)有問(wèn)題的線路提供配件更換服務(wù),包括模塊、面板、水晶頭、Q9頭、網(wǎng)線、光纖線、光纖線纜附屬配件等(注:不包括樓層交換機(jī)維保)；

  2.維保要求

  （1）人員要求:維保期內(nèi)須保證1名技術(shù)工程師常駐醫(yī)院，常駐的維保工程師須熟悉我院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)須能第一時(shí)間處理。

  （2）運(yùn)維人員須接受信息科統(tǒng)一調(diào)派，前端科室如出現(xiàn)服務(wù)需求,須5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修,60分鐘內(nèi)解決問(wèn)題，如出現(xiàn)整體或局部硬件故障，須提供配件或備用機(jī)代用，以確?？剖覙I(yè)務(wù)正常開(kāi)展；

  （二）電腦及周邊設(shè)備運(yùn)維服務(wù)

  1.維保明細(xì)

  醫(yī)院終端設(shè)備基本情況：全院終端設(shè)備2600臺(tái)。其中近5年終端設(shè)備為600臺(tái)，老舊終端設(shè)備為2000臺(tái)。

  醫(yī)院所有臺(tái)式電腦、桌面云終端、臺(tái)式工作站、筆記本電腦、報(bào)告自助一體機(jī)及其附屬設(shè)備的系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)（注:1、醫(yī)療專業(yè)設(shè)備及中心機(jī)房設(shè)備除外，2、不包括硬件維保及配件更換）。

  2.維保內(nèi)容 

  （1）操作系統(tǒng)安裝、常規(guī)應(yīng)用軟件安裝、補(bǔ)丁安裝、系統(tǒng)升級(jí)、專業(yè)系統(tǒng)終端部份協(xié)助運(yùn)維。

  （2）病毒查殺、病毒庫(kù)升級(jí)、常規(guī)系統(tǒng)及軟件問(wèn)題處理、終端網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題處理、協(xié)助醫(yī)院安裝專業(yè)應(yīng)用軟件及配合上線。

  （3）終端所有的附屬設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)維及安裝,包括掃描儀、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、速印機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)、身份證閱讀器、裝訂機(jī)、投影儀等（醫(yī)用專業(yè)設(shè)備除外）；

  （4）醫(yī)院所有的會(huì)議室音箱系統(tǒng)及多媒體教室進(jìn)行常規(guī)運(yùn)維服務(wù)和會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)值守；

  （5）科室搬遷及調(diào)整時(shí)協(xié)助處理電腦及附屬設(shè)備相關(guān)問(wèn)題。

  3.運(yùn)維要求

  （1）人員要求:上班時(shí)間內(nèi)須保證4名技術(shù)工程師常駐醫(yī)院，下班時(shí)間內(nèi)須保證1名技術(shù)工程師常駐醫(yī)院，全年無(wú)休；具體為：門(mén)診部1人,綜合大樓1人,老院區(qū)2人；節(jié)假日根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求進(jìn)行人員安排。

  （2）運(yùn)維人員須接受信息中心統(tǒng)一調(diào)派，前端科室如出現(xiàn)服務(wù)需求,須5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修,60分鐘內(nèi)解決問(wèn)題，如出現(xiàn)整體或局部硬件故障，須提供配件或備用機(jī)代用，以確?？剖覙I(yè)務(wù)正常開(kāi)展；

  （3）電腦附屬設(shè)備如需要安裝或出現(xiàn)設(shè)備故障，技術(shù)工程師須做免費(fèi)運(yùn)維和故障清除；

  （4）對(duì)會(huì)議室音箱系統(tǒng)和多媒體教室的設(shè)備進(jìn)行常規(guī)運(yùn)維及問(wèn)題處理，醫(yī)院在會(huì)議過(guò)程中須安排技術(shù)工程師現(xiàn)場(chǎng)值守。

  （5）每月對(duì)所有的終端電腦進(jìn)行病毒庫(kù)升級(jí)和病毒查殺。

  （6）科室如需搬遷，須由中標(biāo)服務(wù)商全程協(xié)助拆卸機(jī)器、運(yùn)輸及安裝調(diào)試。

  （7）如有新系統(tǒng)上線或更新，服務(wù)商須全程協(xié)助終端安裝及更新。

  （8）硬件質(zhì)保：設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，由設(shè)備供應(yīng)商及生產(chǎn)廠家提供設(shè)備質(zhì)保，中標(biāo)服務(wù)商負(fù)責(zé)溝通更換或維修，設(shè)備超過(guò)質(zhì)保期，醫(yī)院另行采購(gòu)配件，由中標(biāo)服務(wù)商在庫(kù)房領(lǐng)取配件后提從更換服務(wù)；

  （三）網(wǎng)絡(luò)布線服務(wù)

  1.醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)布線基本情況：全年全院網(wǎng)絡(luò)布線總數(shù)500個(gè)點(diǎn)位。

  2.服務(wù)內(nèi)容

  網(wǎng)絡(luò)布線服務(wù)是指我院新增的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)位，執(zhí)行單個(gè)點(diǎn)位服務(wù)包干價(jià)，包括超六類網(wǎng)線、水晶頭、面板、底盒、模塊、工人工資、稅金、運(yùn)輸費(fèi)用等。

  3.布線要求

每個(gè)點(diǎn)位采用全千兆網(wǎng)絡(luò)布線。

  四、報(bào)價(jià)要求

  （一）報(bào)價(jià)書(shū)提交截止時(shí)間：2024年4月3日17:00

  （二）遞交報(bào)價(jià)書(shū)地點(diǎn)：達(dá)州市中心醫(yī)院胡家壩院區(qū)南岳廟街56號(hào)行政辦公樓2樓205室。

  （三）提交報(bào)價(jià)書(shū)時(shí)須提交資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、、法人代表授權(quán)委托書(shū)（加蓋鮮章）、法人身份證件（復(fù)印件加蓋公司鮮章）、授權(quán)委托人身份證件（復(fù)印件加蓋公司鮮章）、電腦及網(wǎng)絡(luò)鏈運(yùn)維服務(wù)方案（含報(bào)價(jià)）。

  （五）報(bào)價(jià)時(shí)須按《電腦及網(wǎng)絡(luò)鏈運(yùn)維服務(wù)》中的報(bào)價(jià)方式要求分項(xiàng)報(bào)價(jià)。

  （六）提交報(bào)價(jià)書(shū)時(shí)報(bào)價(jià)書(shū)需加蓋公司鮮章，報(bào)價(jià)書(shū)必須用密封袋密封、密封袋上應(yīng)標(biāo)明報(bào)價(jià)單位名稱、報(bào)價(jià)項(xiàng)目名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話并加蓋鮮章。

 （七）報(bào)價(jià)時(shí)也可按照維保方提供的電腦及網(wǎng)絡(luò)鏈路運(yùn)維服務(wù)方案進(jìn)行報(bào)價(jià)。

  五、聯(lián)系方式

  聯(lián)系人：王老師  聯(lián)系電話：15892986463