7月5日,醫(yī)院收到一封來自達州市衛(wèi)健委的轉(zhuǎn)辦件,原來是一位陳姓患者致電市衛(wèi)健委,要求對中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主任劉春平、副主任桂春燕、護士顏葦酈等醫(yī)護人員進行表揚。
為了窮原竟委,醫(yī)院工作人員第一時間與患者家屬取得聯(lián)系。在電話中,患者的女兒告訴工作人員,其母親已經(jīng)74歲高齡,去年下半年因頭昏、心慌等癥狀,來到中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科就醫(yī),診斷為腦梗塞,并伴有心臟病和胃病,經(jīng)過半年時間的治療,病情得以明顯好轉(zhuǎn)。在此期間,其母親得到了醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科劉春平、桂春燕、顏葦酈等醫(yī)護人員的悉心照顧。
患者的女兒說,對患者而言,醫(yī)護人員的態(tài)度就是最好的“良藥”,耐心的溝通、講解和護理,不僅陪伴母親度過心理焦慮的時期,同時還讓她對生活增添了信心。為了感謝中心醫(yī)院醫(yī)護人員的悉心呵護,專此致電市衛(wèi)健委要求對他們進行表揚。
“打造有溫度的醫(yī)院,提供有關懷的醫(yī)療,培養(yǎng)有情懷的醫(yī)生”一直是中心醫(yī)院人不懈的追求。劉春平告訴筆者,對醫(yī)務工作者來說,患者的快速康復就是對我們的最大肯定,也是我們醫(yī)務工作者感到最欣慰和最具有成就感的事。在今后的工作中,我們將繼續(xù)賡續(xù)以“人民健康為中心”的服務理念,不斷提升醫(yī)院的服務能力和水平,為切實承擔好“醫(yī)在達州”主體責任而不懈奮斗。
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