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我院舉辦醫(yī)患溝通專題培訓(xùn)會

時間：2017-06-22 作者： 來源：
    2017年6月21日下午，我院在多功能廳舉辦主題為《醫(yī)患溝通的要素和藝術(shù)》專題培訓(xùn)會。本次培訓(xùn)特邀了中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院的常年高級培訓(xùn)顧問王勇先生主講，副院長李紅兵主持。
    培訓(xùn)中，王勇老師通過診療中的“技術(shù)”與“藝術(shù)”；贏得患者信賴的73855定律；規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險的雙保險法則；美國醫(yī)師學(xué)會——打造醫(yī)療品牌的四個單元，逐漸為我們揭開有效溝通的神秘面紗。王勇先生講解內(nèi)容豐富，同時配合錄像、大量案例、互動練習(xí)、點評等授課方式，讓全院醫(yī)護人員在學(xué)習(xí)中并踴躍參與互動，在課堂上“實戰(zhàn)”練習(xí)了如何巧妙化解溝通中遇到的各種問題。
    本次培訓(xùn)，王勇先生用非常生動幽默的語言和大量的案例，展現(xiàn)了醫(yī)患溝通藝術(shù)的魅力和重要性。同時，讓我院醫(yī)務(wù)人員明白了醫(yī)療工作的有效開展，不僅需要用醫(yī)療專業(yè)技術(shù)，更需要用人文關(guān)懷來診治關(guān)愛患者。舉辦這樣的培訓(xùn)講座，不僅能夠進一步提高我們醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，促進妥善處理醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會的良方。
    溝通是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。不管有意無意，你都在溝通。通過本次培訓(xùn)，我院的醫(yī)護人員將活學(xué)活用，充分利用好溝通這門藝術(shù)，更好與患者及其家屬有效溝通，以病人為中心，為病人提供更優(yōu)質(zhì)更人性化的服務(wù)，切實改善患者的就醫(yī)感受。    (羅淅艷)

圖為培訓(xùn)時情景（一）

圖為培訓(xùn)時情景（二）
 
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