我院召開(kāi)病員座談會(huì)
時(shí)間：2016-11-18 作者： 來(lái)源：
為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)水平，推進(jìn)醫(yī)患關(guān)系持續(xù)改善，面對(duì)面收集并切實(shí)解決患者關(guān)心的問(wèn)題，11月17日下午，我院在第二學(xué)術(shù)大廳組織召開(kāi)了病員座談會(huì)，會(huì)議由紀(jì)委書(shū)記劉春平主持，來(lái)自住院部病區(qū)的40余位患者及家屬參加了座談。
會(huì)上，病員及家屬不拘形式、暢所欲言，既表達(dá)了對(duì)辛苦工作在一線醫(yī)療人員的理解和親人般關(guān)懷的深切感激，同時(shí)也根據(jù)就醫(yī)各環(huán)節(jié)中的親身體會(huì)，對(duì)我院在硬件設(shè)施、后勤保障、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)體驗(yàn)及報(bào)銷(xiāo)流程等方面提出了20余條中肯的意見(jiàn)和建議，劉春及相關(guān)職能部門(mén)參會(huì)人員對(duì)患者提出的部分問(wèn)題做了現(xiàn)場(chǎng)解答。
最后，劉春平對(duì)大家的建言獻(xiàn)策表達(dá)了感激。要求工作人員會(huì)后及時(shí)梳理意見(jiàn)和建議，責(zé)成相關(guān)職能部門(mén)提出解決方案并及時(shí)整改落實(shí)，更好的服務(wù)患者，提升醫(yī)院的綜合滿意度。（吳曉松）
圖為座談會(huì)時(shí)的情景（一）
圖為座談會(huì)時(shí)的情景（二）
圖為座談會(huì)時(shí)的情景（三）
