我院召開病員座談會
時間：2016-11-18 作者： 來源：
為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)水平，推進(jìn)醫(yī)患關(guān)系持續(xù)改善，面對面收集并切實解決患者關(guān)心的問題，11月17日下午，我院在第二學(xué)術(shù)大廳組織召開了病員座談會，會議由紀(jì)委書記劉春平主持，來自住院部病區(qū)的40余位患者及家屬參加了座談。
會上，病員及家屬不拘形式、暢所欲言，既表達(dá)了對辛苦工作在一線醫(yī)療人員的理解和親人般關(guān)懷的深切感激，同時也根據(jù)就醫(yī)各環(huán)節(jié)中的親身體會，對我院在硬件設(shè)施、后勤保障、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)體驗及報銷流程等方面提出了20余條中肯的意見和建議，劉春平及相關(guān)職能部門參會人員對患者提出的部分問題做了現(xiàn)場解答。
最后，劉春平對大家的建言獻(xiàn)策表達(dá)了感激。要求工作人員會后及時梳理意見和建議，責(zé)成相關(guān)職能部門提出解決方案并及時整改落實，更好的服務(wù)患者，提升醫(yī)院的綜合滿意度。（吳曉松）
圖為座談會時的情景（一）
圖為座談會時的情景（二）
圖為座談會時的情景（三）
