急病人之所急，解病人之所需
--神經(jīng)內(nèi)科公休座談會(huì)
時(shí)間：2015-04-23 作者： 來(lái)源：
為全面提高護(hù)理質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在醫(yī)護(hù)工作中急病人之所急，解病人之所需，我院神經(jīng)內(nèi)科于4月22日在醫(yī)生辦公室精心組織了由護(hù)患共同參加的公休座談會(huì)。此次座談會(huì)緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度為主題，患者及患者家屬以和諧輕松的座談會(huì)形式，通過(guò)護(hù)患溝通，更好的了解患者的治療需求。
座談過(guò)程中，患者或家屬紛紛就工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題進(jìn)行了討論，其中重點(diǎn)討論包括1、醫(yī)療資費(fèi)中的費(fèi)用清單與各類費(fèi)用報(bào)賬問(wèn)題咨詢；2、治療過(guò)程中的醫(yī)院轉(zhuǎn)診流程。3、我們治療過(guò)程遇到的一些突發(fā)問(wèn)題，如檢查費(fèi)用產(chǎn)生誤差怎么處置等等。其中神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士劉楊以PPT形式結(jié)合圖文為大家詳細(xì)講解了患者住院期間的安全注意事項(xiàng)，避免因各類不安全因素導(dǎo)致患者損傷的發(fā)生，提醒患者住院期間的安全問(wèn)題；神經(jīng)內(nèi)科康復(fù)專科護(hù)士稅麗娟圍繞病人的康復(fù)課題以一例左側(cè)偏癱病人為例，現(xiàn)場(chǎng)為患者及家屬展示如何有效開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練，并詳細(xì)回答了患者及家屬提出的康復(fù)訓(xùn)練等問(wèn)題，得到患者及家屬的一致好評(píng)。整個(gè)座談會(huì)氣氛融洽，會(huì)上大家暢所欲言，充分體現(xiàn)了護(hù)患關(guān)系和諧、互動(dòng)、關(guān)懷體貼的良好氛圍。
公休座談會(huì)上患者與患者，護(hù)士與患者通過(guò)有效溝通，不僅拉近了彼此的距離，更有利于收集在護(hù)理工作中存在的問(wèn)題與不足，以便在今后的工作中進(jìn)一步完善和改進(jìn)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加深患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的支持，對(duì)病區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理起到推動(dòng)作用；座談會(huì)以定期討論集中講解的方式，滿足患者對(duì)疾病治療健康知識(shí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與咨詢，為患者的健康保駕護(hù)航。（康良慧）
圖為會(huì)議時(shí)的情景（一）
圖為會(huì)議時(shí)的情景（二）
圖為會(huì)議時(shí)的情景（三）
